Vie privée sur le Web

Vie privée sur le Web

Soucieuse de la protection de votre vie privée, Mappy s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Notre politique de protection de la vie privée vous permet d’en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Mappy ainsi que sur vos droits.
Vous pouvez consulter la liste des traitements vous concernant en vous adressant au Délégué à la Protection des Données (DPO) de Mappy à l’adresse suivante :
RATP Smart Systems – DPO – Immeuble maille Nord II – 8 avenue Montaigne 93160 Noisy le Grand  ou par email à l’adresse suivante : DPO@mappy.com
Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr.

  1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par : Mappy S.A./RATP Smart Systems 8 avenue Montaigne 93160 Noisy le Grand  – France

  1. Les traitements relatifs à vos données personnelles

En utilisant le service proposé sur notre site http://www.mappy.fr vous acceptez la collecte, l’utilisation et le transfert de vos données personnelles dans les limites et le cadre définis ci-après.

Quelles données ?

Vous n’êtes évidemment pas obligés de créer un compte ou de vous identifier pour pouvoir consulter notre site et utiliser certains de nos services.

Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou qui sont relatives à votre santé ou votre vie sexuelle.

Par ailleurs, lors de la consultation de notre site web et de l’utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter et traiter des données relatives à votre navigation (notamment des cookies, votre adresse IP, les adresses des pages que vous avez consultées et les recherches que vous avez effectuées), et à votre terminal (type de navigateur utilisé, modèle et version de votre système d’exploitation, résolution de votre écran, présence de certains plug-in, …).

Nous collectons également les données relatives aux itinéraires et aux lieux que vous recherchez sur notre site, y compris. Afin de faciliter la saisie de votre géolocalisation vous pouvez vous géolocaliser via votre navigateur.

Nous vous offrons également la possibilité de recevoir des notifications directement dans votre navigateur. Cette fonctionnalité entraîne la génération et la collecte d’un identifiant nous permettant de vous adresser les notifications en question.

Quand ?

Nous collectons vos données notamment quand :

  • Vous naviguez sur notre site et consultez nos produits et services.
  • Vous contactez notre service relation client.

Quelles finalités ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Vous permettre d’utiliser nos services.
  • Vous informer sur les services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt et qui vous sont proposés sur notre site.
  • Vous proposer des offres publicitaires et des informations sur notre site et en dehors de notre site en rapport avec vos centres d’intérêt et, éventuellement, avec une localité.
  • Nous permettre d’établir des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation des diverses rubriques et contenus de notre site et de nos services notamment afin d’adapter lesdites rubriques et lesdits contenus en fonction de votre navigation.
  • Nous permettre de faire un suivi des publicités que nous vous affichons afin d’en limiter la quantité et d’en faire des statistiques de visualisation.
  • Vous envoyer des notifications dans votre navigateur, sous réserve de votre accord.

Cookies

Les cookies sont des petits fichiers textes, stockés sur votre navigateur lorsque vous consultez notre site et qui vont être utilisés pour reconnaître votre terminal lorsque vous vous connectez à notre site ou à l’un de nos services afin :

  • D’établir des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation des diverses rubriques et contenus de notre site et de nos services, nous permettant de réaliser des études pour en améliorer le contenu et d’assurer le suivi et l’assiette de la facturation de nos espaces publicitaires.
  • De mémoriser les préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, paramètres d’affichage de votre terminal) et d’en tenir compte lorsque de vos visites sur notre site et nos services selon la charte graphique et les logiciels de visualisation ou de lecture que comporte votre terminal.
  • De mémoriser les informations relatives, par exemple, à un formulaire que vous avez rempli ou à un service ou une information que vous avez choisi.
  • D’adapter les contenus publicitaires insérés dans nos services et sur d’autres sites aux centres d’intérêts et, éventuellement, avec une localité, qui résultent des données de navigation de votre terminal parmi les rubriques de notre site ou de nos services.
  • D’adapter les contenus publicitaires insérés dans nos services et sur d’autres sites aux données personnelles que vous nous avez confiées dans le cadre de votre compte utilisateur et qui sont associées à un cookie, ainsi qu’aux centres d’intérêts qui résultent des données de navigation de votre terminal parmi les rubriques de notre site ou de nos services.
  • De vous proposer votre localité préférée lorsque vous accédez à notre site, cette localité étant déduite des recherches que vous avez effectué sur notre site, et librement modifiable par vous.
  • De transmettre à nos partenaires vos données d’usage de notre site web, sans que nous n’ayons de données personnelles permettant de vous identifier ou de vous contacter directement.

Pour de plus amples informations sur les cookies, veuillez vous reporter à notre page spécifique d’information sur les cookies.

Quelle durée de conservation ?

  • Vos données utilisateurs sont conservées pendant la période d’utilisation du service.
  • Les comptes utilisateurs sont supprimés au bout de 3 ans d’inactivités.
  • Les réponses à nos questionnaires de satisfaction sont traitées de manière anonyme et confidentielle.

Les informations concernant votre navigation sont effacées ou anonymisées :

  • au bout de 12 mois à compter de leur collecte pour les cookies et autres traceurs relatifs au contenu et  à la publicité personnalisée, à la mesure de performance des publicités, et données d’audience
  • au bout de 25 mois à compter de leur collecte pour les cookies AT Internet lorsque ces informations servent à l’évaluation des contenus publiés et l’ergonomie du site ou de l’application, (ii) la segmentation de l’audience du site web en cohortes afin d’évaluer l’efficacité des choix éditoriaux, sans que cela ne conduise à cibler une personne unique et (iii) la modification dynamique du site de façon globale.
  • l’adresse IP est conservée pendant une durée maximum de 6 mois.

Quels destinataires ?

Les données collectées depuis le site web sont exclusivement destinées à Mappy, à l’exception de vos données de navigation et de recherche qui pourront être transmis à nos partenaires, sous réserve de votre accord, afin de vous afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et vos déplacements et de mesurer l’impact des affichages de publicités sur les comportements de déplacements dans les points de vente de nos annonceurs.

A ce jour nos partenaires sont :

AppNexus/Xandr https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/#choices

Solocal https://frontend.adhslx.com/privacy.html

Impactify https://impactify.io/privacy-policy/

Google www.google.fr/ads/preferences

Orange : https://www.orangeadvertising.fr/confidentialite-et-cookies/

LiveRamp : https://liveramp.fr/politique-confidentialite-produits-services/

 

Quels sont vos droits ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition au ou de limitation du traitement de vos données, de retrait de votre consentement.

Vous pouvez également donner des directives à notre groupe concernant l’utilisation de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en justifiant de votre identité (copie de votre carte d’identité ou de votre passeport) :

  • par courrier électronique à l’adresse DPO@mappy.com ;
  • par voie postale à l’adresse suivante : RATP Smart Systems – DPO – Immeuble maille Nord II – 8 avenue Montaigne 93160 Noisy le Grand.

Vous avez également la possibilité de modifier les données de votre compte Mappy directement en vous connectant à votre espace.

Vues immersives

Solocal Group (nouveau nom de PagesJaunes Groupe) a ouvert un service basé sur des vues immersives qui permet une mise en valeur des rues. Mappy, filiale du Groupe, est en charge de la campagne de prises de vues photographique. Afin de garantir votre droit à la vie privée Mappy met en place un dispositif de prises de vues efficace et qualitatif. Mappy, conscient de l’importance du respect du droit à la vie privée, s’engage à traiter les photos qui pourraient vous porter atteinte. Ainsi les visages reconnaissables et les plaques d’immatriculation lisibles des véhicules qui apparaissent sur les photos sont « floutés » à l’aide d’une technologie de pointe. Si toutefois lors de la mise en ligne des images, vous constatez un contenu inapproprié, ou si vous arrivez à vous reconnaitre ou à reconnaitre votre famille, votre voiture ou votre domicile, vous pouvez exercer vos droits et signaler ces problèmes directement en ligne sur le site fr.mappy.com à partir de l’image en question en cliquant sur le bouton « Signaler une image » apparaissant en bas de l’image.

Notifications

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Vous pouvez bien entendu revenir sur votre choix ultérieurement et désactiver ces notifications.

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Géolocalisation

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LiveRamp

Lors de votre navigation sur nos sites Web, nous pouvons être amenés à partager avec notre partenaire LiveRamp (et les sociétés de son groupe), agissant ensemble en tant que responsables de traitement conjoint, des données personnelles que nous recueillons auprès de vous, telles que votre adresse e-mail (sous forme hachée et pseudonyme), votre adresse IP, des informations sur votre navigateur ou votre système d’exploitation. LiveRamp utilise ces informations pour créer un code d’identification en ligne afin de vous reconnaître sur vos appareils sans permettre de vous identifier directement. Nous pouvons placer ce code dans notre cookie ou dans un cookie LiveRamp et autorisons son partage avec nos partenaires publicitaires ainsi qu’avec d’autres sociétés tierces dans le monde entier afin de leur permettre de personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont proposées en fonction de vos intérêts, tout au long de votre expérience en ligne (web, emails, apps mobiles, objets connectés, etc). Ces sociétés peuvent à leur tour utiliser ce code pour y associer les informations démographiques ou d’intérêt que vous avez fournies lors de vos interactions avec eux. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment en cliquant sur ce lien: https://liveramp.fr/politique-confidentialite-produits-services/ 

 

Ces informations ont été mises à jour le 27 septembre 2022.