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1. Plans et Itinéraire

Signaler une erreur sur nos plans

Les plans disponibles sur nos services web et mobile sont conçus par nos soins à partir de données cartographiques brutes fournies par notre partenaire TomTom.

En moyenne, 15% du réseau routier est modifié chaque année : fermeture de voies, modification de la chaussée existante, etc. Nous effectuons régulièrement des mises à jour de notre base de données afin de prendre en compte toutes ces évolutions et de vous apporter l’information la plus récente possible.

Malgré tous nos efforts, il est possible que certaines modifications ne soient pas visibles immédiatement, et toutes vos remarques nous aideront à améliorer la précision de nos cartes. Afin d’accélérer leur traitement, nous vous invitons à les signaler directement à notre partenaire TomTom, grâce à son outil MapShare Reporter : http://www.tomtom.com/mapshare/tools/

Le tarif d’un péage n’est pas à jour

Les tarifs des péages nous sont communiqués directement par l’ASFA, l’Association des Sociétés Françaises d’Autoroutes. Si vous constatez un écart entre le coût annoncé sur Mappy et le coût réel, n’hésitez pas à nous le signaler en cliquant ici.

2. Configuration recommandée

La nouvelle version de mappy.com est optimisée pour une résolution d’écran supérieure ou égale à 1024×768.

Nous vous invitons également à utiliser les dernières versions des navigateurs suivants :
– Chrome
– Firefox
– Internet Explorer
– Safari

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question? N’hésitez pas à nous contacter en cliquant ici.